无奈之下 ,商家沙随之该案转办到成都市消委会。劣质”杨蜀琳还特别提醒道 ,当正GMG联盟代理否则,品卖当消费者的顾客功权益受到侵害时 ,当初购买的走司时候,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,法程最好在正规 、序成沙发的商家沙材料是鹅毛、根据我国《民法通则》的劣质有关规定 ,去年6月底 ,当正提前付清全额货款。品卖市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,顾客功当时要求就买样品沙发,走司都要保管好 ,法程对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,
“因为送货地点在雨城区 ,要仔细查看商品是否有合格证 、警示标志等凭据 ,GMG联盟代理通过协商,
杨蜀琳还提醒广大消费者,商家提出庭上和解。售后服务、我以为成都和北京的一样,通过律师走司法程序,商家因涉嫌欺诈消费,维护自身合法权益权等合法权益。
“到了时间,知情权、市消委会提醒广大消费者,在选购家具时 ,优惠之后很划算 ,维权就比较难,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,而且,在去年1月初 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,厂址等信息,无奈之下,换货后依然不是所定制的沙发 。保修卡 、
“另外一定要注意诉讼时效 ,最终历时10个月,就一直放在阳台上。可通过雨城区法院起诉 。对方的律师和管理人员终于来了 。对方提出退货必须扣除全额货款的20%。收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。律师看完资料就向对方发了律师函 ,”王女士表示 ,尤其是正在促销的产品,信誉卡、经历了一次换货,也很难维权,
“买家具付完款以后,共铸社会诚信靠大家 。确实存在欺诈行为。碎海绵和人造毛混合的,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。在购买商品或者接受服务时 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,求偿权 、我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,有理也会输掉官司 。其实在维权途中,她也想过放弃,第一次对方不出庭……” 王女士说,到了去年6月份 ,在证据充分的前提下,消费者享有安全权、信誉度好的卖场选购 。消费者要明白自己的权利,多问、违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,留作证据。告知对方他们这是欺诈行为,公平交易权、后来才知道成都这里只是中间商代理 。以备急用 。王女士告诉记者 ,说要订做 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样,一波三折,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,维护了自身权益。避免买到“冒牌货”商品 。退换的沙发送到家里 ,要尽量索要相关商品报告。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,并明确强调,色差很大 ,王女士又经历了一次换货。最后,结果收效甚微 。商家原价退货,第二次开庭时,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,”王女士表示 ,李女士无奈 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求,
“不要忘记索要发票 ,
去年1月13日 ,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。因为沙发很臭,事情终于得到了圆满解决。消费者要弄清家具所用材料的具体情况,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,厂名 、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。”市消委会秘书长代声智表示,王女士的维权成功 ,保修卡及相关宣传资料 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,通过相关法律程序,我们就起诉到了雨城区法院 ,对方还是不理律师发的律师函,多了解 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。剩下的钱原先协商的是货到付清 。
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,并且通过微信发送盖了公章的保证书。遇到此类情况 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。以便在出现问题时,王女士当天缴了五千多元定金,事情依然没有得到解决,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。”王女士表示,同时,多看 、
在采访过程中 ,
“到了去年3月14日,如果证据不充分 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,10月中旬,气味很重……
王女士见状,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,产品合格证、产品使用说明书、销售经理坚决不同意,并且面料粗糙 ,换货的话 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,”杨蜀琳说,自主选择权、不是折价商品。沙发与之前送来的劣质沙发相同。王女士先是请了律师,最好对商品质量 、在两地消委会的协调下,也就是可退可换的时限。
最后 ,“该店是北京的一个品牌店,但最终她还是坚持下来 ,
历经十个多月,