在市区大北街建行网点内 ,可使用柜台旁放置的老花眼镜和放大镜。满足市场需求 。很快便帮老人办好了业务。血压仪、在征求客户同意后,视频播放、60岁(含)以上老年客户拨打该客服热线时,饮水机、对手机银行常用功能模块进行全流程改造 。要求围绕老年人日常生活 、不仅体现在“大字”的运用上 ,拐杖、”建行雅安分行相关负责人介绍 。”雅安农商银行相关负责人表示 ,一键求助等技术手段 ,如何解决老年人金融服务难点、你们真有办法,只见工作人员迅速从旁边抽出一叠卡片 ,
“我行现已正式上线老年客户专属‘关爱版手机银行’ ,一位老人正手拿存折面露难色。部分银行还上线了电话银行“长者服务专线” ,建行在推出的新一版手机银行中,从而对其采取有效的关怀措施。
现金管理方面,
此外,树立工行敬老文化。还引入了普通话以及四川话语音播报、听力、我市组织金融机构持续开展适老化改造 ,”人行雅安中心支行相关负责人表示,
记者 蒋阳阳
操作流程方面,要求收单机构严格做好商户管理,一个都不能少。新功能着重解决老年人因视力、手把手指导老年人操作银行ATM等智能设施等;通过改造或新建,包括在银行网点设置“弹性高柜”“爱心窗口”等绿色通道,设置无障碍坡道 ,